CONDICIONES DE SERVICIO

Las presentes condiciones generales de utilización («CGU») tienen por objeto definir las condiciones de utilización de la Plataforma que pone a disposición del Usuario la sociedad SMART GLOBAL GOVERNANCE, con un capital de 4.057,40 euros, inscrita con el n° 853 951 556 en el Registro Mercantil y de Sociedades de Grasse, cuyo domicilio social se encuentra en 1240 route des Dolines, Buropolis 1, 06560 Valbonne (en adelante «SMART GLOBAL«).

ARTICULO 1. DEFINICIONES

En el SST, las palabras y expresiones identificadas con letras mayúsculas tienen el significado que se indica a continuación, tanto si se usan en singular como en plural.

  1. Cliente: designa a la empresa cliente de SMART GLOBAL, que ha suscrito una prueba gratuita de la Plataforma en las condiciones previstas en el Sitio o que se ha suscrito a la Plataforma de conformidad con las Condiciones Generales para el suministro de una plataforma de software, disponible en el siguiente enlace https://www.smartglobal.com/ y cuyo Usuario es un empleado o proveedor de servicios del Cliente, autorizado a acceder y utilizar la Plataforma;
    1. Cuenta de Usuario: se refiere al espacio personal creado por el Usuario en la Plataforma, tal como se describe en el Artículo 3 a continuación;
    1. Datos: se refiere a todos los datos recogidos, generados o procesados a través de la Plataforma por el Usuario.
    1. Datos personales: se refiere a los datos que, en el sentido del Reglamento de protección de datos personales aplicable, permiten designar o identificar, directa o indirectamente, a una persona física.
    1. Plataforma: designa la plataforma de gestión y control del cumplimiento por parte del Cliente de la normativa aplicable a la protección de datos personales, desarrollada y publicada por SMART GLOBAL y puesta a disposición del Usuario a través de Internet en el Sitio;
    1. Sitio: se refiere al sitio de Internet publicado por SMART GLOBAL y accesible en la dirección https://www.smartglobal.com/, o cualquier otro URL que SMART GLOBAL pueda sustituirlo, en el que se pone a disposición la Plataforma;
    1. Usuario: designa a toda persona física mayor de edad y con capacidad jurídica, que tiene acceso y utiliza la Plataforma, independientemente de su ubicación y de las condiciones de su conexión, que se beneficia de los servicios prestados por la Plataforma en virtud de los términos de la suscripción suscrita por el Cliente, que es un empleado o proveedor de servicios del Cliente, y que éste ha autorizado a utilizar la totalidad o parte de los servicios prestados por la Plataforma.

ARTÍCULO 2. ACEPTACIÓN DE CGU

Los TDS constituyen un contrato entre el Usuario y SMART GLOBAL. El acceso a la Plataforma y su utilización están sujetos a la aceptación expresa y sin reservas del usuario de la GCU. Si no se acepta la GCU, será imposible que el usuario acceda y utilice la Plataforma. La aceptación de los Términos y Condiciones de Uso se realiza en la primera conexión del Usuario a la Plataforma, al crear una Cuenta bajo las condiciones del artículo 3.1.

SMART GLOBAL se reserva el derecho de modificar y/o actualizar los TOS en cualquier momento y sin previo aviso. El acceso a la Plataforma y su utilización estarán sujetos a las condiciones de servicio vigentes en el momento de dicho acceso y utilización. Se invita al usuario a consultar regularmente a la UGC para este propósito.

En el caso de que una de las cláusulas de las CDS sea inválida debido a un cambio en la legislación o en los reglamentos o sea declarada como tal por una decisión judicial definitiva, ello no afectará en modo alguno a la validez y el cumplimiento de las demás cláusulas de las CDS.

ARTÍCULO 3. ACCESO A LA PLATAFORMA

  • Crear una cuenta

El acceso a la Plataforma requiere la creación de una Cuenta. Para ello, el usuario debe tener una dirección de correo electrónico válida.

El acceso a la Plataforma está reservado exclusivamente a las personas registradas en la lista de Usuarios Autorizados proporcionada a SMART GLOBAL por el Cliente. SMART GLOBAL proporcionará a cada Usuario, por correo electrónico a la dirección indicada en la lista de Usuarios transmitida por el Cliente, una url segura para permitir la creación de la Cuenta que permita iniciar el acceso a la Plataforma. Si es necesario, en el caso de que el Cliente haya designado a un Usuario como administrador de la Plataforma dentro de su entidad, SMART GLOBAL enviará la url segura a este Usuario administrador, que será entonces responsable de la creación y gestión de las Cuentas de los Usuarios.

Cada Usuario Autorizado puede acceder a la Plataforma (i) entrando en el Sitio, (ii) haciendo clic en el botón «Entrar», autenticándose y aceptando estas condiciones de servicio.

  • Responsabilidad de los parámetros de conexión

El usuario se compromete a proporcionar y mantener información precisa, actualizada y completa sobre sí mismo. SMART GLOBAL no se hace responsable bajo ninguna circunstancia en caso de retraso o imposibilidad de acceso a la Plataforma debido a información errónea o incompleta en la entrada de información relativa al Usuario durante la creación de su Cuenta. En este sentido, el usuario puede modificar su información personal en cualquier momento.

Los parámetros de identificación del usuario (identificador y contraseña si es necesario) son personales y confidenciales. El usuario debe conservar estos identificadores de acceso de forma segura y se compromete a no revelarlos a terceros por ningún motivo, de ninguna manera y en ninguna forma. El Usuario también se compromete a asegurarse de que al final de cada sesión de uso de la Plataforma, se desconecta correctamente.

En caso de pérdida, olvido o robo de sus elementos de autenticación gestionados por SMART GLOBAL (por exclusión del modo de conexión SSO), el Usuario debe cambiar su contraseña lo antes posible haciendo clic en el botón «Contraseña olvidada» situado bajo el formulario de entrada de identificadores de conexión. El usuario es invitado a crear una nueva contraseña. En caso de modo de conexión SSO, en caso de pérdida, olvido o robo de sus elementos de autenticación, el usuario debe hacer los cambios necesarios.

Bajo ninguna circunstancia se podrá responsabilizar a SMART GLOBAL de la pérdida, robo u olvido de los elementos de autenticación del usuario o de su uso fraudulento. El usuario es el único responsable del acceso y uso de la Plataforma con sus elementos de autenticación.

  • Equipo

SMART GLOBAL se compromete a poner en práctica todos los medios que permitan al usuario un acceso fiable y rápido a la Plataforma. No obstante, el usuario declara haber aceptado los costos así como los límites específicos de cualquier conexión a la red de Internet. El usuario es responsable de acceder a la Plataforma en buenas condiciones técnicas – hardware, software, telecomunicaciones (conexión a Internet de alta velocidad y un navegador Chrome, Firefox o Edge actualizado) – de modo que se garanticen todas las medidas de seguridad y protección contra posibles intrusiones. Todos los gastos relacionados con el acceso a la Plataforma y su utilización, ya sean gastos de hardware, software o acceso a Internet, correrán a cargo exclusivamente del Usuario. El usuario es el único responsable del buen funcionamiento y la seguridad adecuada de su equipo informático y del acceso a Internet. SMART GLOBAL no será responsable en caso de daños a cualquier equipo en el contexto del uso de la Plataforma.

  • Disponibilidad de la plataforma

Las condiciones de disponibilidad de la Plataforma se especifican en el SMART GLOBAL Service Level Agreement, disponible en el siguiente enlace: https://www.smartglobal.com/fr/sla/

SMART GLOBAL sólo está obligado por una obligación de medios en relación con la accesibilidad, el funcionamiento y la disponibilidad de la Plataforma o sus contenidos. SMART GLOBAL se reserva el derecho de interrumpir, suspender o limitar el acceso a la totalidad o parte de la Plataforma, en particular debido a restricciones legales o técnicas.

El usuario reconoce expresamente que las suspensiones, interrupciones o limitaciones mencionadas pueden producirse en cualquier momento sin previo aviso y que no darán lugar a ninguna obligación o compensación para el usuario.

ARTÍCULO 4. BUEN USO DE LA PLATAFORMA

Dada la naturaleza y el propósito de la Plataforma, el Usuario debe actuar con capacidad profesional para las necesidades de su actividad profesional. El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma únicamente para estas necesidades.

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con las condiciones de servicio, en cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables.

Está estrictamente prohibido usar la Plataforma para los siguientes propósitos:

  • interferir o acceder a la Plataforma utilizando un método distinto del previsto en las condiciones de servicio y en las instrucciones que se ponen a su disposición, ejerciendo acciones ilegales, discriminatorias, fraudulentas o que atenten contra los derechos o la seguridad de terceros,
  • violación del orden público o violación de las leyes y reglamentos vigentes,
  • ayudar o instigar, en cualquier forma y de cualquier manera, uno o más de los actos descritos anteriormente,
  • y más en general cualquier práctica que desvíe la Plataforma para fines distintos de aquellos para los que fue diseñada.

SMART GLOBAL puede suspender o terminar el acceso del Usuario a la Plataforma en caso de incumplimiento de este artículo, sin perjuicio de los daños y perjuicios que SMART GLOBAL pueda solicitar.

ARTÍCULO 5. GARANTÍAS

SMART GLOBAL garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos. Sin embargo, SMART GLOBAL no puede garantizar la exactitud, integridad, actualidad u otra calidad de los Datos integrados y distribuidos por el Usuario en la Plataforma.

El Usuario es el único responsable de la integridad, exactitud y calidad de los Datos que integra y difunde en la Plataforma. El Usuario también deberá asegurarse de que los Datos que integre y difunda en la Plataforma estén libres de virus o de cualquier otro componente que pueda causar daños a la Plataforma.

SMART GLOBAL no otorga ninguna otra garantía expresa o implícita, incluyendo, sin que esta enumeración sea limitativa, en cuanto a la no violación de los derechos de un tercero, la continuidad, el rendimiento y/o la durabilidad de la Plataforma y/o en cuanto a la idoneidad para un uso particular o la adecuación de la Plataforma a las necesidades del Usuario, ni garantiza que esté libre de anomalías, errores o fallos o que funcione sin averías o interrupciones. La Plataforma se distribuye «tal cual» y según su disponibilidad.

El acceso a la Plataforma implica el conocimiento y la aceptación de las características y limitaciones de Internet, en particular en lo que respecta al rendimiento técnico, los tiempos de respuesta para consultar o transferir información, los riesgos de interrupción y, más en general, los riesgos inherentes a cualquier conexión y transmisión en Internet, la falta de protección de ciertos datos contra una posible apropiación indebida y los riesgos de contaminación por cualquier virus que circule en la red. SMART GLOBAL no garantiza que la Plataforma o sus servidores estén en todo momento libres de virus, gusanos, troyanos o cualquier otro componente susceptible de causar daños. Corresponde al usuario tomar todas las medidas apropiadas para proteger su propio hardware, datos y/o software almacenados en su equipo informático contra cualquier daño.

ARTÍCULO 6. RESPONSABILIDAD

El acceso y uso de la Plataforma por parte del Usuario no compromete en modo alguno la responsabilidad de SMART GLOBAL, por cualquier motivo. El acceso y el uso de la Plataforma es responsabilidad exclusiva del Usuario.

El Usuario es el único dueño del uso apropiado, con discernimiento y espíritu, de la Plataforma y de los Datos que integra y difunde.

Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido por el Usuario durante el uso de la Plataforma es susceptible de crear garantías no previstas expresamente por la CGU ni de implicar la responsabilidad de SMART GLOBAL en caso de daños, de cualquier naturaleza, causados al Usuario o a terceros debido al mal uso de la Plataforma por el Usuario, en violación de las disposiciones de este artículo y más generalmente del no respeto de la CGU.

El Usuario es responsable de cualquier daño a su sistema informático, a la Plataforma y/o a sus contenidos, así como de la pérdida de Datos que pueda resultar de su uso de la Plataforma. A este respecto, el usuario es responsable de la aplicación de antivirus y otras medidas para asegurar su sistema informático.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, SMART GLOBAL excluye expresamente su responsabilidad por cualquier daño, directo o indirecto, resultante de o en relación con el acceso a la Plataforma, su uso, su mal funcionamiento o su indisponibilidad, cualquiera que sea su naturaleza y duración.

SMART GLOBAL se hace responsable de los únicos daños directos que puedan causarse al Usuario por la mala ejecución y/o incumplimiento de las obligaciones que le incumben en virtud de la CGU.

El Usuario reconoce que SMART GLOBAL es libre de corregir y/o modificar la Plataforma en cualquier momento y sin previo aviso, sin que esta corrección y/o modificación dé lugar a ningún recurso por su parte.

La responsabilidad de SMART GLOBAL no podría comprometerse, de manera general, en todos los casos en que la no ejecución o la mala ejecución de la CGU resultara de un caso de fuerza mayor o de un acontecimiento fortuito independiente de su voluntad.

ARTÍCULO 7. PROPIEDAD INTELECTUAL

La Plataforma, incluidos sus códigos fuente y su arquitectura, el Sitio, así como todo el contenido presente en la Plataforma, publicado por SMART GLOBAL, y las marcas registradas «SMART GLOBAL PRIVACY» y «SMART GLOBAL GOVERNANCE» (en adelante, los «Elementos Protegidos») están protegidos por derechos de propiedad intelectual (como, en particular, todos los derechos de autor), derechos sobre patentes, marcas, derechos de los productores de bases de datos y cualquier otro derecho de propiedad intelectual francés e internacional existente o futuro) y pertenece a SMART GLOBAL o a terceros que han autorizado a SMART GLOBAL a explotarlos.

El uso de la Plataforma no confiere en modo alguno al Usuario un derecho de propiedad y/o un derecho de propiedad intelectual sobre los Elementos Protegidos, con excepción de un derecho personal de acceso, no exclusivo, intransferible, no asignable y limitado exclusivamente al uso de la Plataforma de acuerdo con su finalidad y en cumplimiento de la CGU, durante la duración del uso de la Plataforma.

Está estrictamente prohibido representar, reproducir y/o explotar los Elementos Protegidos, en su totalidad o en parte, en cualquier forma y por cualquier medio, sin el consentimiento previo por escrito de SMART GLOBAL. El Usuario se compromete a no copiar, modificar, ensamblar, descompilar, alterar, vender, alquilar, prestar, distribuir o transferir toda o parte de la Plataforma, crear obras derivadas de la Plataforma, autorizar a un tercero a cometer tales actos, sin el consentimiento previo y por escrito de SMART GLOBAL.

El incumplimiento de las disposiciones de este artículo constituye una violación de los derechos de propiedad intelectual de SMART GLOBAL y/o de terceros otorgantes de licencias y puede dar lugar a procedimientos civiles y penales.

ARTÍCULO 8. PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD

SMART GLOBAL se preocupa por la protección de los datos personales de los Usuarios de su Plataforma y se compromete a protegerlos de acuerdo con la normativa aplicable y, en particular, el Reglamento (UE) n°2016/679 del 27 de abril de 2016 conocido como «Reglamento General de Protección de Datos» o «RGPD» y la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978 modificada, conocida como «Ley de Protección de Datos y Libertad» en su versión modificada. Para obtener más información sobre las normas de protección de datos personales, se invita al Usuario a consultar la Política de Privacidad de SMART GLOBAL, disponible en la siguiente dirección: https://www.smartglobal.com/fr/politique-de-confidentialite .

ARTÍCULO 9. DURACIÓN – TERMINACIÓN

La CGU entra en vigor a partir de su aceptación por parte del Usuario y durante todo el tiempo que éste utilice la Plataforma, de acuerdo con el contrato que vincula a SMART GLOBAL con el Cliente.

En caso de que el uso de la Plataforma por parte del Usuario no esté conforme con la CGU, en caso de que el Usuario no cumpla con la UGC o, más en general, en caso de violación de las leyes y reglamentos aplicables, SMART GLOBAL puede suspender o dar por terminado por derecho, sin previo aviso formal, sin notificación o compensación, todo o parte del acceso del Usuario a la Plataforma. SMART GLOBAL puede pronunciar esta terminación sin perjuicio de todos los demás derechos, acciones y recursos que SMART GLOBAL pueda tener para compensar el perjuicio que pueda haber sufrido como resultado de estas violaciones.

De la misma manera, la Cuenta se cancelará automáticamente en caso de que se cancele el contrato celebrado entre SMART GLOBAL y el Cliente.

Tras la cancelación de la Cuenta, por cualquier motivo, SMART GLOBAL devolverá al Usuario que lo solicite los Datos que ha integrado en la Plataforma, de acuerdo con los términos y condiciones contractuales acordados con el Cliente.

ARTÍCULO 10. DISPOSICIONES VARIAS

La SST constituye el acuerdo completo de las partes con respecto a su materia y reemplaza cualquier acuerdo anterior o contemporáneo, oral o escrito, entre las partes con respecto a dicha materia.

El TOS se concluye intuitu personae. Los derechos y obligaciones resultantes de los mismos no podrán ser cedidos o transferidos por el Usuario bajo ninguna circunstancia, por ningún motivo, sin la aprobación previa por escrito de SMART GLOBAL.

El hecho de que una de las partes no aplique en ningún momento una disposición de las condiciones de servicio no se interpretará como una renuncia a cualquier derecho futuro que pueda tener en virtud del presente documento.

ARTÍCULO 11. DERECHO APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Los TOS están sujetos a la ley francesa. Las partes acuerdan hacer todo lo posible para tratar de resolver amistosamente cualquier disputa que pueda surgir de la ejecución del CGU. Sin embargo, si no se encuentra una solución, las partes acuerdan que su disputa será llevada ante los tribunales competentes de Grasse.